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Serena Business Manager Teamtrack

Serena Business Manager是领先的流程管理平台开发和操作设计跨组织协调和集成过程包括软件开发、交付和操作。


  • 提高运营效率与自动化业务,开发和IT过程
  • 消除浪费人力和系统工作管理的自动化
  • 减少监督成本精简合规、安全审计
  • 从起点到终点协作化流程

    Serena Business Manager 是一个工作流系统,它为流程自动 化的所有阶段带来了生产率巨大提升。

    流程参与者们为 SBM 给他们工作流带来的协作化效果大加赞赏, 无论他们是流程的使用者还是管理与监控者,也无论是 IT 流程还 是业务流程。利益相关方获得了更多的吞吐量,同时得到可审核的 可见性以及消除工作中的忙乱。SBM 的整洁以及现代化的“工作中 心”是他们达到这种流程高效性的门户。

    那些实现 IT 及业务流程自动化的人员对 SBM 超快开发及部署能 力表示赞赏。无论是裁剪一个现存的流程应用、克隆与修改一个现 有的流程,还是从头开始开发一个流程,SBM Composer 都帮助 他们超预期地快速交付流程应用。

  • 使流程的利益相关方一帆风顺

    成功的流程协作化依赖于流程多大程度上地为参与者和监控者实现 流水线式操作。流程的使用者通过访问 Serena Work Center 的 个人门户从 SBM 的深度流程协作性及透明性中大大获益。

    Serena Work Center 允许他们通过 Feed 订阅及社交视图来参 与流程。Work Center 的活动、日历及待办事项 Feed 提供了针 对工作项和工作列表的恰到好处的视图。而它的丰富报表及审计能 力,包括瓶颈识别的能力带来了流程的透明性。

  • 超快的开发及部署能力

    那些负责实现流程自动化的人特别喜欢 SBM, 因为它帮助他们快速响应业务需求。这归功于 SBM Composer 的图形化流程设计及开发能力,加之可以协作集成外部 APP 和服务的能力。利用 SBM 内置的变更管理及一键发布功能,部署流程应用也是异 常方便。

  • 可视化编辑流程应用

    SBM Composer 是一个可视化的流程开发环境,它给流程定义 者带来强大的控制过程定义能力、数据收集能力和流程应用展示 的能力。无论是从草图开始或者是参照 Serena 众多流程模板设 计流程,SBM Composer 都结合了图形化的流程映射、鼠标拖 放的布局以及同基于 web service 系统的集成,从而为您带来卓 越的流程开发生产率。这还包括协调从各类设备中捕获系统级事 件的能力,比如事件的发生地等地域信息。

  • 经常地而且自信地部署流程

    SBM 内置的变更管理功能不仅提供了企业级的控制及审计能力, 而且它允许我们进行快速和频繁的发布。我们可以对流程进行版 本管理,提供版本回滚机制,以上结合测试、备用及生产环境, 给 SBM 带来企业级变更管理与控制的美誉。

    有了 SBM 的帮助,通过一键操作,我们就可以让流程应用的发布 跟上流程设计与开发的快节奏。

  • 全能的、灵活的、可扩展的

    SBM 经常自动化实现与软件开发生命周期相关的 IT 流程,包括 问题与缺陷管理、变更请求管理及测试用例管理。IT 服务管理与 发布管理也是其他一些常见所擅长的流程。以上流程在 SBM 的出 厂设置中就已经自带了。

SBM的收益
  • 便于主流的移动设备访问
  • 快速开发与更新流程应用
  • 要求极少的管理与开发人员
  • 全能满足 IT 与业务流程
  • 强化业务、法律及财务制度
SBM的特性
  • 图形化流程建模与开发
  • 开箱即用的流程库
  • 支持过程审核及企业级变更管理
  • 丰富的报表带来了流程透明化,包括瓶颈识别
  • 超快的开发及部署能力